Catatan: dokumen ini masih berupa draf awal yang disusun untuk kebutuhan situs. Mohon ditinjau penasihat hukum sebelum dipakai sebagai perjanjian resmi dengan pelanggan.
01Prinsip Kami
UMKM Unggul Indonesia memandang data usaha Anda sebagai milik Anda. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan layanan, dan tidak menjualnya kepada pihak lain.
Kebijakan ini disusun mengikuti prinsip Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Indonesia.
02Data yang Kami Kumpulkan
Data identitas dan kontak: nama, alamat email, nomor WhatsApp, dan nama usaha, diberikan saat Anda mendaftar, mengisi daftar tunggu, atau menghubungi kami.
Data operasional usaha: produk, transaksi, stok, dan laporan yang Anda masukkan sendiri ke dalam produk kami.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, dan halaman yang dikunjungi, dipakai untuk menjaga keamanan serta memperbaiki kinerja layanan.
03Cara Kami Memakai Data
Menyediakan dan mengoperasikan layanan, termasuk menyimpan catatan transaksi serta menyusun laporan usaha Anda.
Memberikan dukungan pelanggan dan menjawab pertanyaan yang Anda ajukan.
Mengirimkan informasi penting terkait layanan, misalnya pemberitahuan pemeliharaan atau rilis produk yang Anda daftarkan pada daftar tunggu.
Menjaga keamanan: mendeteksi penyalahgunaan, upaya akses tidak sah, dan aktivitas mencurigakan.
04Dasar Pemrosesan
Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian layanan, kepatuhan pada kewajiban hukum, serta kepentingan sah kami dalam menjaga keamanan sistem.
Untuk komunikasi pemasaran, kami hanya mengirimkannya bila Anda menyetujuinya, dan Anda dapat berhenti kapan saja.
05Pemisahan dan Keamanan Data
Data setiap usaha dipisahkan penuh satu dari yang lain sehingga pengguna dari usaha lain tidak dapat mengaksesnya.
Data dikirim melalui koneksi terenkripsi dan disimpan pada infrastruktur cloud yang menerapkan kontrol akses ketat.
Perubahan penting pada data operasional dicatat pada log audit yang tidak dapat diubah maupun dihapus, sehingga jejaknya selalu dapat diperiksa.
06Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi maupun data usaha Anda.
Kami dapat memakai penyedia layanan pendukung (mis. penyedia infrastruktur cloud, layanan pengiriman email, atau penyedia pembayaran) yang hanya memproses data sesuai instruksi kami dan terikat kewajiban kerahasiaan.
Data dapat diungkapkan bila diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari otoritas yang berwenang.
07Penyimpanan Data
Data usaha disimpan selama akun Anda aktif serta selama periode yang diwajibkan peraturan perpajakan dan pencatatan.
Setelah akun ditutup dan masa retensi berakhir, data akan dihapus atau dianonimkan.
08Hak Anda
Anda berhak mengakses, memperbaiki, dan meminta penghapusan data pribadi Anda; menarik persetujuan; serta meminta salinan data usaha Anda dalam format yang dapat dibaca mesin.
Permintaan tersebut dapat diajukan ke hello@umkmunggul.id. Kami akan menanggapi dalam waktu yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku.
09Cookie
Situs ini memakai cookie dan penyimpanan lokal sebatas yang diperlukan untuk menjaga sesi masuk serta mengingat preferensi tampilan.
Bila kami kemudian memakai layanan analitik, hal itu akan dicantumkan pada kebijakan ini beserta cara menolaknya.
10Perubahan dan Kontak
Kebijakan ini dapat diperbarui. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini beserta tanggal pembaruannya.
Pertanyaan atau keberatan terkait privasi dapat disampaikan ke hello@umkmunggul.id atau WhatsApp 0852-2450-3372.